Återbetalnings- och returpolicy

KÖPVILLKOR

Betalning

Vi skickar en faktura med leveransen.

Fakturan ska vara betalt inom 14 dagar.

Leveransvillkor

Fraktkostnaden är 99 kr för alla beställningar! 
Leverans sker normalt inom 2-7 arbetsdagar, i annat fall kontaktas du av oss. Leverans sker i de fall det går till din brevlåda annars till närmaste ombud för upphämtning. Frakten ombesörjs av PostNord , DHL eller DB Schenker beroende på vikt och storlek. 
Leveranser som inte hämtas ut och därför returneras till oss debiteras dig som köpare med 250 kr.
Köp mellan 14 dec-6 jan kan medföra extra leveranstid!

Ångerrätt/Reklamation

Vi följer lagen om konsumentköp och distansavtal med 14 dagars ångerrätt.

Returer

Returnerade varor godtas endast med obrutna förpackningar och måste ske inom 14 dagar efter leverans. Kontakta oss alltid innan retur. Alla returkostnader bekostas av köparen som även står för transportrisken. Är en vara defekt eller fellevererad så kontakta oss omgående efter leverans, senast inom 5 dagar. Observera att originalfrakten ej återbetalas.

Tillklippta varor såsom textilkabel, tapetbårder, kedjor osv. ej kan returneras.

Kontaktinformation

Mail: lovisa@fonsterhantverk.com
Telefon: 0709665874

Bolagsinformation

Kvillens fönsterhantverk AB

Krutkvarnsvägen 10
38473 Fliseryd

INTEGRITETSPOLICY


Kvillens fönsterhantverk AB hanterar personuppgifter i enlighet med GDPR. Vi behandlar inte personuppgifter mer än nödvändigt för att fullgöra våra förpliktelser och enligt bokföringslagen.

De uppgifter vi sparar är bl.a. namn, adress, telefon och e-post vid köp i webbutiken. Detta för att kunna genomföra köpet, tillse att betalning sker och leverara varan.

Uppgifterna sparas och hanteras i ordersystemet via Textalk och är där tillgängliga för oss. Uppgifterna lämnas inte vidare till annan part.

Vid frågor om dina personuppgifter kontakta oss (se kontaktinfo).